Aide / FAQ
Réponses aux questions fréquentes sur DX Alert, les notifications push, les réglages de surveillance et l’accès Premium.
Guide d’activation des notifications
DX Alert surveille les clusters DX 11 mètres et vous envoie des notifications push lorsqu’un spot correspond à vos divisions, clubs radio, indicatifs ou règles d’alerte avancées.
Utilisez le guide visuel ci-dessous. Il explique comment activer les notifications sur iPhone, Android, Chrome, Firefox, Edge et Safari.
Oui, DX Alert propose une version gratuite. Une version Premium permet d’accéder à des limites plus élevées, un historique étendu et des fonctions de surveillance avancées.
Oui. Le compte permet d’enregistrer vos préférences, vos appareils, vos règles de surveillance et votre historique d’alertes.
Oui. Vous pouvez enregistrer un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Chaque appareil doit être autorisé séparément pour recevoir les notifications.
Les notifications push permettent de recevoir une alerte directement sur votre appareil lorsqu’un spot intéressant est détecté, même si la page DX Alert n’est pas ouverte.
Vérifiez que les notifications sont autorisées dans votre navigateur, que votre appareil est bien enregistré, que vos critères de surveillance sont configurés et que votre navigateur est compatible. Sur mobile, vérifiez aussi les réglages d’économie d’énergie.
Oui, mais uniquement via Safari avec le site ajouté à l’écran d’accueil. Chrome, Firefox ou Edge sur iPhone ne permettent pas d’activer directement les notifications web push comme sur Android ou PC.
Oui. Si la fenêtre d’autorisation n’apparaît pas, cliquez sur l’icône de cloche dans la barre d’adresse, autorisez les notifications, puis recliquez sur le bouton d’activation dans DX Alert.
Oui, la surveillance des clubs est disponible avec l’abonnement Premium.
L’historique est disponible depuis votre espace DX Alert.
Le Premium permet d’augmenter les limites de surveillance, de bénéficier d’un historique plus complet, d’utiliser des alertes avancées et d’accéder en priorité aux nouvelles fonctionnalités.
Non. Les données enregistrées servent uniquement au fonctionnement de DX Alert.
Oui. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis la page « Gestion de l’abonnement », accessible depuis le lien situé dans le pied de page (footer) du site. Aucun prélèvement futur ne sera effectué et vous conserverez votre accès Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée. Il n’est pas nécessaire de posséder un compte PayPal : même si vous avez payé uniquement par carte bancaire, vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis 11 DX Alert.